Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. Taraflar

İşbu sözleşme, Queen Tropikal ("Satıcı") ile sipariş veren müşteri ("Alıcı") arasında, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca elektronik ortamda kurulmuştur.

2. Konu

Sözleşmenin konusu, Alıcı'nın sitede sipariş verdiği, nitelikleri ve satış fiyatı sipariş özetinde belirtilen taze meyve ürünlerinin satışı ve teslimidir.

3. Teslimat

Ürünler, taze ürün niteliği gereği soğuk zincir koşullarına uygun paketlenerek, sipariş onayından sonra en geç 3 iş günü içinde kargoya verilir. Teslimat süresi kargo firmasının çalışma koşullarına bağlıdır.

4. Cayma Hakkı ve Taze Ürün İstisnası

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15/1-c maddesi uyarınca, çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünlerde (taze meyve dahil) cayma hakkı kullanılamaz. Bununla birlikte Satıcı, ürünlerin tazeliği ve olgunluğu konusunda "Olgunluk Garantisi" sunar: teslimattan sonraki 24 saat içinde fotoğraf ile bildirilen tazelik sorunlarında ürün bedeli iade edilir.

5. Ödeme

Ödemeler, iyzico güvenli ödeme altyapısı üzerinden kredi kartı / banka kartı ile 3D Secure doğrulamalı olarak tahsil edilir.

6. Uyuşmazlık

Uyuşmazlıklarda Alıcı'nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.